Polresta Denpasar Ikuti Kejuaraan Lomba Pelayanan Publik

guest@beritabali.com

Beritabali ID: —

Langganan

Beritabali Premium Aktif

Nikmati akses penuh ke semua artikel dengan Beritabali Premium

Lihat Benefit Lainnya

Polresta Denpasar Ikuti Kejuaraan Lomba Pelayanan Publik

Jumat, 11 Mei 2018, 08:20 WITA Follow

beritabali.com/ist

BERITABALI.COM, DENPASAR.

Beritabali.com.Denpasar, Wakapolresta Denpasar AKBP Nyoman Artana menerangkan, saat ini, jajaran Polresta Denpasar mewakili Polda Bali tengah bersiap diri mengikuti kejuaraan lomba pelayanan publik yang digelar Mabes Polri belum lama ini.

[pilihan-redaksi]
“Ya, kami sedang mengikuti kejuaraan lomba pelayanan publik mewakili Polda Bali, yang ada kaitanya dengan WBK (Wilayah Bebas Korupsi),” terang AKBP Artana, Kamis (10/5).

Guna mendapat nilai bagus dalam kejuaraan tersebut, Polresta Denpasar langsung menggelar rapat kordinasi penyusunan standar pelayanan public yang diikuti 20 orang peserta. Rapat koordinasi itu dihadiri pejabat Polresta Denpasar, Bendesa Denpasar, Bendesa Adat Ubung, LPM Renon, LPM Benoa, mahasiswa Universitas Warmadewa dan pelajar SMA.

Menurut perwira melati dua dipundak ini, ada beberapa kriteria dan persyaratan yang menjadi kelengkapan dalam kejuaraan pelayanan public tersebut. Yakni pelayanan SIM, pelayanan SKCK dan pengaduan SPKT, harus sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP).

Diterangkannya, banyak hal yang harus diperbaiki dan diperhatikan di tiga lokasi pelayanan tersebut. Salah satunya yakni, menyediakan ruangan anak-anak bermain dan ruang ibu menyusui.

[pilihan-redaksi2]
“Jadi, kalau masyarakat antre, mereka bisa menunggu di ruangan khusus dan kami memberikan rasa nyaman,” ujarnya.

Masyarakat juga diminta memberikan penilaian melalui Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan kepolisian.

“Mereka menilai apakah puas atau tidak puas dan kami siap menerima keluhan. Nantinya, nilai IKM seminggu kali dievaluasi sehingga system pelayanan berikutnya bisa dilakukan perbaikan perbaikan,” terangnya.

Diharapkannya, dengan melakukan perbaikan-perbaikan di sejumlah pelayanan, niscaya Polresta Denpasar diharapkan akan mendapat penilaian dan menerima punismen dari Kapolri Jenderal Polisi Tito Karnavian.

“Kapolri akan memberikan reward kepada Kapolres bagi yang baik pelayanan publiknya. Bulan ini kami akan mulai persiapan,” tegasnya. (bbn/Spy/rob)