Bagi Dewa Ayu Era Budi Wati (34), pegawai swasta asal Gianyar, keikutsertaan dalam program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) bukan sekadar formalitas, melainkan penopang nyata di saat keluarga membutuhkan.

Rasa syukur itu semakin dalam ketika anak keduanya harus mendapat perawatan intensif di salah satu rumah sakit swasta di Gianyar.

Berbekal kartu JKN yang kepesertaannya selalu ia jaga tetap aktif, Dewa Ayu bisa mendampingi sang buah hati menjalani rawat inap dengan tenang. Ia tak perlu dihantui rasa cemas soal biaya, karena seluruh kebutuhan pengobatan tertanggung penuh.

“Saya sudah beberapa kali menggunakan JKN dan selalu merasa puas karena semuanya dijamin sepenuhnya. Oleh karena itu, saat anak kedua saya sakit dengan tenang saya membawanya ke rumah sakit dengan memanfaatkan JKN. Saat itu saya dititip di kelas VIP karena kamar sesuai hak kelas saya yaitu di kelas 1 penuh, hebatnya saya tidak kena biaya tambahan lagi,” ungkap Era, Senin (25/08).

Era yang kesehariannya bekerja sebagai pegawai di salah satu notaris ini memang didaftarkan di kelas 1 oleh pemberi kerjanya. Ia menanggung suami, dan dua orang anaknya yang selama ini cukup sering menggunakan JKN untuk berobat.

Ia mengaku tidak pernah memiliki pengalaman negatif ketika menggunakan JKN, karena ia selalu mengikuti prosedur yang berlaku sesuai dengan apa yang diedukasi oleh penyedia pelayanan seperti saat anaknya dirawat terakhir kali.

“Saya tidak pernah merasakan kendala, dari awal masuk ke fasilitas kesehatan tempat saya terdaftar. Saya hanya dimintai identitas saja, kemudian langsung dilakukan pemeriksaan dan tidak perlu menunggu lama-lama, apalagi saya sudah punya Aplikasi Mobile JKN yang membuat saya mudah untuk berobat,” lanjutnya.

Anak keduanya yang baru saja menjalani rawat inap didiagnosa menderita typus. Demam tingginya tak kunjung turun, tubuhnya lemas dan rewel. Karena saat itu demam berdarah sedang marak, Era membawa anaknya ke rumah sakit melalui Instalasi Gawat Darurat (IGD). Setelah diperiksa, kondisi anaknya dinyatakan darurat dan harus segera ditangani. Setelah menjalani pengobatan, anaknya kemudian dirawat di ruang VIP.

“Prosesnya cepat dan lancar, selama dirawat, anak saya selalu dilayani dengan baik, ia selalu diperiksa oleh dokter dan mendapatkan obat setiap waktu yang ditentukan dokter, cara petugas yang merawat pun sangat ramah, saya merasa benar-benar puas berobat menggunakan JKN, semoga bisa selalu seperti ini,” tegasnya.

Anaknya menjalani rawat inap selama empat hari tiga malam. Setelah dinyatakan pulih, anaknya diperbolehkan pulang dengan catatan untuk menjalani kontrol kembali sesuai jadwal dokter. Saat itu ia juga mendapatkan edukasi untuk mendaftar antrean lewat Aplikasi Mobile JKN agar tidak perlu menunggu lama di rumah sakit.

“Dengan edukasi dari pihak rumah sakit saya semakin tahu jika JKN selalu semakin mudah. Untung sudah punya Aplikasi Mobile JKN, jadi saya tinggal ikuti petunjuk saja jadi sekarang daftarnya pun bisa lewat hp, kebetulan saya sering sibuk di kantor jadi lebih bisa mengatur waktu jam berapa datang ke rumah sakit,” tegasnya.

Sebagai peserta Pekerja Penerima Upah (PPU) swasta, ia berharap Program JKN dapat terus berlanjut. Ia tidak mempermasalahkan membayar iuran dengan mekanisme pemotongan gaji seperti saat ini.

“Jika dibandingkan dengan manfaatnya, iuran setiap bulan yang saya bayarkan tidaklah seberapa. Jadi saya selalu siap memenuhi kewajiban, saya memilih untuk tenang bersama JKN,” tutup Era.