Viral Keluarga Pasien Marahi Nakes Soal QRIS di Puskesmas Bebandem

guest@beritabali.com

Beritabali ID: —

Langganan

Beritabali Premium Aktif

Nikmati akses penuh ke semua artikel dengan Beritabali Premium

Lihat Benefit Lainnya

Viral Keluarga Pasien Marahi Nakes Soal QRIS di Puskesmas Bebandem

Sabtu, 21 Maret 2026, 18:28 WITA Follow

bbn/medsos/Viral Keluarga Pasien Marahi Nakes Soal QRIS di Puskesmas Bebandem.

BERITABALI.COM, KARANGASEM.

Video keluarga pasien yang memarahi petugas medis gara-gara urusan administrasi lantaran tak bisa membayar menggunakan QRIS di Puskesmas Bebandem, Karangasem menjadi sorotan di media sosial.

Dalam video tersebut terlihat seorang keluarga pasien merekam tenaga kesehatan (nakes) sambil berbicara dengan nada emosi. Tak hanya satu orang, rekannya juga turut berbicara dengan kencang, bahkan mengancam akan memviralkan video tersebut serta membandingkan puskesmas dengan warung Madura yang telah memiliki sistem pembayaran QRIS.

Menanggapi peristiwa tersebut, Kepala Puskesmas Bebandem, dr. Made Sudarba saat dikonfirmasi, Sabtu (21/3/2026), menyampaikan pihaknya sangat menyayangkan sikap keluarga pasien terhadap tenaga kesehatan.

"Seharusnya bisa bicara baik-baik, apalagi rumahnya juga dekat, boleh pulang dulu ambil uang, kita memang belum punya QRIS dan rencananya akan kita buat sementara pakai rekening BLUD," ujarnya.

Ia menjelaskan, awalnya keluarga tersebut membawa anaknya ke Puskesmas Bebandem dalam kondisi lemas dan sempat tidak sadarkan diri saat menonton ogoh-ogoh. Setelah dilakukan pemeriksaan, pasien diduga mengalami kondisi lemas akibat belum makan sejak pukul 10.00 WITA.

Setelah mendapat penanganan medis dan diberikan obat, pihak keluarga kemudian melanjutkan proses administrasi. Saat diminta menunjukkan identitas termasuk BPJS Kesehatan, keluarga pasien mengaku tidak membawanya dan memilih untuk berobat secara umum.

Perdebatan mulai terjadi saat petugas puskesmas menyiapkan administrasi pembayaran. Keluarga pasien awalnya menyampaikan akan menuju ATM, namun kemudian kembali dan meminta melakukan pembayaran menggunakan QRIS.

Karena fasilitas pembayaran QRIS belum tersedia di Puskesmas Bebandem, situasi pun memicu perdebatan hingga akhirnya video tersebut tersebar luas di media sosial.