Dana Nasabah Hilang Rp38,4 Juta, Begini Respons Pihak BRI

guest@beritabali.com

Beritabali ID: —

Langganan

Beritabali Premium Aktif

Nikmati akses penuh ke semua artikel dengan Beritabali Premium

Lihat Benefit Lainnya

Dana Nasabah Hilang Rp38,4 Juta, Begini Respons Pihak BRI

Hak Jawab

Selasa, 30 November 2021, 19:15 WITA Follow

bbn/ilustrasi/Dana Nasabah Hilang Rp38,4 Juta, Begini Respons Pihak BRI.

BERITABALI.COM, NASIONAL.

Rahmad Budi Sulistia selaku Pemimpin Cabang BRI Yogyakarta Katamso memberikan hak jawab terkait pemberitaan kasus skimming nasabah BRI Marsen Sinaga di Yogyakarta yang kehilangan dana di rekening sebesar Rp38,4 juta lenyap hanya menyisakan Rp95 ribu saja.

Terkait dengan berkurangnya saldo tabungan salah satu nasabah BRI di Yogyakarta tersebut, dapat kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut:

1. BRI telah menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah, dan saat ini tengah melakukan investigasi atas pengaduan dimaksud.

2. Apabila terbukti hal tersebut disebabkan karena tindak kejahatan skimming, BRI bertanggung jawab menyelesaikan hal tersebut.

3. Untuk memerangi kejahatan skimming, BRI telah berkoordinasi dan bekerjasama dengan Pihak Kepolisian untuk menangkap sindikat kejahatan skimming, dimana tidak hanya nasabah yang menjadi korban, namun juga BRI.

4. BRI mengimbau nasabah, agar lebih berhati-hati dalam melakukan transaksi perbankan, rutin melakukan penggantian PIN kartu ATM, dan juga menjaga kerahasiaan data nasabah seperti nomor rekening tabungan, nomor kartu, nomor CVV kartu kredit, nomor OTP transaksi, dsb. kepada pihak manapun, termasuk yang mengatasnamakan BRI.

Disamping itu, apabila mendapat notifikasi melalui sms/email atas transaksi yang tidak dilakukan, nasabah agar segera menghubungi Contact BRI 14017/1500017 untuk melakukan disable/pemblokiran kartu ATM.

5. Apabila hendak menggunakan ATM perbankan dimanapun, agar selalu memeriksa kondisi sekitar dan kewajaran dari mesin ATM tersebut. Input PIN anda sembari menutup dengan tangan untuk menjaga kerahasiaan.