Bayar Cepat, Layanan Amburadul

guest@beritabali.com

Beritabali ID: —

Langganan

Beritabali Premium Aktif

Nikmati akses penuh ke semua artikel dengan Beritabali Premium

Lihat Benefit Lainnya

Bayar Cepat, Layanan Amburadul

Rabu, 12 November 2008, 20:13 WITA Follow

Beritabali.com

BERITABALI.COM, BULELENG.

Slogan Ternyata Ngurus Samsat Mudah yang dipasang pada tembok Kantor Samsat Kabupaten Buleleng, ternyata hanya isapan jempol. Sebab, slogan itu tidak sesuai dengan fakta di lapangan.

Kenyataan yang terjadi, seperti nampak Rabu (12/11) Pelayanan sangat lama dan berbelit-belit. Sementara untuk para calo, sangat mudah dan praktis bahkan bisa dilakukan tanpa persayaratan lengkap. Padahal, warga masyarakat mendatangi Kantor Samsat adalah untuk membayar pajak kendaraan, namun bila diurus sendiri akan memakan waktu yang lama dan bila melalui calon pelayanan dapat selesai hanya lima menit.

â€œsemakin besar uang yang diberikan kepada calo, justru semakin mempersingkat waktu untuk mengurus, bahkan hanya lima menit sudah selesai, tapi bila ngurus sendiri, bisa seminggu baru kelar,â€ ungkap Agus Sudirman, warga Kelurahan Banyuasri.

Fenomena menarik yang terjadi adalah proses pembayaran pajak kendaraan sangat cepat dilayani, sementara penyerahan bukti pembayaran pajak sangat lamban.â€Bayar pajak kok dipersulit, petugasnya malah ngacir, saat ditanya kenapa lama menunggu bukti pembayaran pajak, sementara kalau lewat calo justru sangat cepat, baru datang, ditanya mau urus apa ?sudah ada yang ngurus ?mari saya urus !â€ ungkap Agus Sudirman mengutip tawaran sejumlah calo yang bergentayangan di Kantor Samsat Buleleng.

Selain menjadi sorotan masyarakat, keberadaan calo dan pelayanan di Kantor Samsat Buleleng juga menjadi pembahasan hangat wakil rakyat diruang Komisi C DPRD Buleleng. Gede Suartana selaku Ketua Komisi C, sangat menyayangkan pelayanan amburadul di Kantor Samsat tersebut.â€Ini mencoreng citra pemerintah. Tidak bisa seperti itu dalam melayani masyarakat, Pajak kendaraan bermotor merupakan sumber PAD yang bersumber dari masyarakat. Sehingga wajib dilayani dengan baik dan cepat. Bukan justru mendahulukan para calo,â€ ungkapnya. (sas)