Keluhan Pasien di RSUD Karangasem Viral, Ini Penjelasan Resminya

guest@beritabali.com

Beritabali ID: —

Langganan

Beritabali Premium Aktif

Nikmati akses penuh ke semua artikel dengan Beritabali Premium

Lihat Benefit Lainnya

Keluhan Pasien di RSUD Karangasem Viral, Ini Penjelasan Resminya

Kamis, 18 Desember 2025, 14:53 WITA Follow

beritabali/ist/Keluhan Pasien di RSUD Karangasem Viral, Ini Penjelasan Resminya.

BERITABALI.COM, KARANGASEM.

Jagat maya digegerkan oleh keluhan keluarga pasien terkait dugaan lambannya penanganan medis di RSUD Karangasem. Video berdurasi sekitar 36 detik itu diunggah akun Facebook Jsg Gresstreck pada Selasa (16/12/2025) malam.

Dalam video tersebut keluarga pasien yang merupakan rujukan dari Puskesmas Selat menyebut pasien sejak pukul 02.00 WITA belum mendapat kepastian penanganan maupun rujukan.

“Rumah sakit besar, tapi perawatan nggak ada, pelayanan dokter juga nggak ada. Omongannya mau dirujuk, tapi sampai sekarang tidak dirujuk,” ujar keluarga pasien dalam video tersebut.

Keluhan itu muncul saat Pemerintah Kabupaten Karangasem tengah gencar meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit milik daerah itu.

Menanggapi viralnya keluhan tersebut, RSUD Karangasem melalui Humas mengeluarkan rilis resmi mempertanggungjawabkan kronologi penanganan pasien atas nama I Putu A.

Disebutkan, pasien tiba di IGD pada pukul 03.20 WITA, dirujuk dari Puskesmas Selat setelah mengalami kecelakaan tunggal akibat menabrak pohon tumbang dengan kondisi penurunan kesadaran, luka belakang kepala, dan mual muntah bercampur darah.

Pasien diterima di ruang perawatan pukul 07.10 WITA dan dilakukan pemeriksaan dokter jaga dan dokter bedah, termasuk observasi ketat, pemeriksaan lab, dan USG FAST untuk memastikan ada atau tidak perdarahan internal.

Setelah evaluasi tim medis, pasien dinyatakan perlu dirujuk ke RSUD Klungkung untuk penanganan bedah saraf, sambil menunggu persetujuan rumah sakit tujuan.

Pihak RSUD menyebut keluarga pasien diberi penjelasan proses rujukan dan risikonya jika tidak didampingi tenaga kesehatan. Namun keluarga tetap memilih membawa pasien secara mandiri menggunakan kendaraan pribadi dan menolak menunggu rujukan resmi.

Akhirnya keluarga diminta menandatangani surat penolakan rujukan sebelum meninggalkan RSUD Karangasem sekitar pukul 20.45 WITA menuju RSUD Klungkung.

"Pihak RSUD Karangasem menegaskan tetap berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dan menjadikan kejadian ini sebagai bahan evaluasi guna memperbaiki sistem pelayanan ke depan," kata Humas RSUD Karangasem, Sang Ayu Darmayanti, Kamis (18/12/2025).