Akun
guest@beritabali.com
Beritabali ID: —
Langganan
Beritabali Premium Aktif
Nikmati akses penuh ke semua artikel dengan Beritabali Premium
- Rabu, 14 Oktober 2026
Transformasi Digital yang Semakin Lengkap TASPEN Dekatkan Layanan bagi Peserta
bbn/dok Taspen/Transformasi Digital yang Semakin Lengkap TASPEN Dekatkan Layanan bagi Peserta.
BERITABALI.COM, DENPASAR.
PT TASPEN (Persero) terus memperkuat transformasi digital melalui penyediaan kanal layanan resmi yang semakin lengkap. Langkah ini dilakukan untuk mendekatkan akses layanan kepada peserta sekaligus memastikan informasi yang diterima berasal dari sumber resmi.
Peserta TASPEN kini dapat memilih berbagai kanal komunikasi sesuai kebutuhan, mulai dari WhatsApp Business di nomor 0811-1919-189, Call Center 1500919, hingga email layanan tanya.taspen@taspen.co.id.
Selain itu, peserta juga dapat memperoleh informasi dan menyampaikan pertanyaan maupun pengaduan melalui media sosial resmi TASPEN, seperti Facebook, Instagram, X, dan TikTok.
Branch Manager TASPEN Denpasar, Manaksak Siburian, mengatakan keberadaan berbagai kanal tersebut merupakan bagian dari komitmen TASPEN menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, aman, dan responsif.
"Kami ingin masyarakat semakin mengenal seluruh kanal komunikasi resmi TASPEN sehingga dapat memperoleh informasi yang benar langsung dari sumbernya. Selain memberikan kemudahan dalam mengakses layanan, langkah ini juga merupakan bagian dari upaya kami untuk membantu peserta menghindari berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan TASPEN. Karena itu, kami mengimbau peserta agar selalu menggunakan kanal-kanal resmi TASPEN ketika membutuhkan informasi maupun layanan" ujar Manaksak.
Perkuat Pengalaman Layanan Peserta
Pengembangan berbagai kanal komunikasi tersebut menjadi bagian dari penguatan Center of Excellence (CoE) Customer Experience TASPEN.
Melalui pengembangan tersebut, TASPEN mendorong standar pelayanan yang semakin terintegrasi dan berorientasi pada kebutuhan peserta. Digitalisasi diharapkan membuat pengalaman peserta dalam mengakses layanan menjadi lebih mudah, cepat, dan responsif.
Kehadiran kanal resmi yang beragam juga menjadi bagian dari upaya memberikan kepastian kepada peserta ketika membutuhkan informasi. Peserta diimbau memastikan komunikasi terkait layanan TASPEN dilakukan melalui kanal resmi untuk menghindari informasi yang tidak benar maupun modus penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Baca juga:
TASPEN Tekankan Pentingnya Autentikasi Awal Bulan dan Ingatkan Pensiunan Waspadai Penipuan Digital
Transformasi layanan digital TASPEN juga sejalan dengan dukungan terhadap implementasi Asta Cita Presiden Republik Indonesia, khususnya dalam memperkuat transformasi digital pelayanan publik dan reformasi birokrasi.
Pengembangan layanan tersebut diarahkan untuk menghadirkan pelayanan publik yang adaptif, transparan, terintegrasi, serta semakin berpusat pada kebutuhan masyarakat.
Editor: Redaksi
Reporter: bbn/adv
Berita Terpopuler
Perempuan 36 Tahun Akhiri Hidup di Kamar Kos Tulikup Gianyar
Dibaca: 4343 Kali
Menkum Dorong WIPO Buat Standar Global Royalti, Karya AI Tak Dilindungi
Dibaca: 2030 Kali
Telkom Resmi Spin-Off Infrastruktur Fiber ke InfraNexia
Dibaca: 1892 Kali
Rem Blong, Truk Bermuatan Batu Terjun ke Jurang di Sidemen
Dibaca: 1564 Kali
Sidak Cafe di Payangan, Polisi dan BNN Gianyar Tes Urine 21 Orang
Dibaca: 1387 Kali
ABOUT BALI
Misteri Lontar Lombok yang Tersimpan di Museum Dukuh Penaban Karangasem
Nyenuk Ngingkup di Tampaksiring Kembali Digelar Setelah 48 Tahun
Guruh Sudah Meramal Overtourism Bali pada Lagu "Chopin Larung" 1975
Ban Truk Meledak, Sopir Tewas di Rest Area Pekutatan
