Di era digitalisasi layanan yang semakin pesat, kemudahan akses sering kali berjalan beriringan dengan risiko keamanan. Oleh karena itu, PT TASPEN (Persero) kembali menyerukan kepada seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN), Pejabat Negara, dan khususnya para peserta pensiun untuk bersikap proaktif dalam mengamankan hak-hak mereka. 

Terdapat dua langkah krusial yang saat ini menjadi fokus utama: kedisiplinan melakukan autentikasi awal bulan dan kewaspadaan tingkat tinggi terhadap kejahatan siber yang mengatasnamakan TASPEN.

Untuk memastikan kelancaran penerimaan hak dan layanan jaminan sosial, TASPEN mewajibkan seluruh pesertanya untuk melakukan autentikasi awal bulan, selambat-lambatnya sebelum tanggal 15. Proses verifikasi ini sangat penting sebagai bukti otentik bahwa dana pensiun disalurkan kepada pihak yang tepat. 

Guna menjamin keamanan dan kepraktisan, proses autentikasi ini hanya dilakukan melalui saluran resmi, yakni aplikasi Andal by TASPEN. Peserta dapat mengunduh aplikasi ini secara aman melalui platform resmi, yaitu App Store bagi pengguna iOS dan Google Play Store bagi pengguna Android.

Namun, transisi layanan menuju ekosistem digital yang dirancang untuk memudahkan peserta ini justru kerap dijadikan celah oleh oknum-oknum tidak bertanggung jawab. Mengetahui bahwa peserta diwajibkan beraktivitas secara digital untuk keperluan autentikasi, para penipu kini memanfaatkannya dengan menyebar jebakan siber. Mereka menyasar para pensiunan yang mungkin masih rentan dalam literasi digital, mencoba mengelabui mereka dengan sistem yang seolah-olah resmi dari TASPEN.

Saat ini, modus penipuan semakin rapi dan berpotensi besar berujung pada pencurian data pribadi (nomor rekening, NIP, NIK, PIN, hingga OTP) serta pembobolan rekening. Beberapa modus kejahatan yang patut diwaspadai antara lain:

• Permintaan Data via Tautan Palsu: Mengaku sebagai karyawan TASPEN dan mengirimkan pesan WhatsApp atau SMS berisi tautan (link). Jika diklik, tautan ini mengarah ke situs phishing yang meniru tampilan resmi TASPEN.
• Aplikasi Andal by TASPEN Tiruan: Mengirimkan link unduhan aplikasi tidak resmi yang diklaim sebagai aplikasi Andal by TASPEN melalui pesan pribadi. 
• Janji Kenaikan Gaji/Tunjangan: Membangun narasi pembagian bonus atau kenaikan gaji yang mendesak peserta untuk mengeklik link tertentu sebagai syarat pencairan.
• Surat Edaran Fiktif: Mengirimkan dokumen berlogo, bertanda tangan, dan ber-barcode palsu yang berisi ancaman penghentian manfaat jika peserta tidak mengikuti instruksi penipu.
• Modus Pengembalian Dana: Menawarkan pengembalian dana fiktif. TASPEN menegaskan bahwa seluruh layanan diberikan secara gratis tanpa pungutan biaya, dan tidak ada program pengembalian dana dalam bentuk apa pun.

TASPEN menegaskan bahwa tidak pernah meminta verifikasi atau pembaruan data peserta melalui telepon, pesan pribadi, maupun tautan yang tidak resmi. Sebagai langkah perlindungan, TASPEN mendorong peserta untuk menerapkan prinsip "Tahan, Pastikan, Laporkan":

1. Tahan: 

Jangan mudah tergiur janji keuntungan, jangan panik oleh ancaman penghentian layanan, dan jangan pernah mengeklik tautan yang dikirim oleh nomor tidak dikenal.

2. Pastikan: 
Cek kebenaran informasi hanya melalui kanal resmi TASPEN:
o    Website: www.taspen.co.id
o    Call Center: 1500 919
o    Email: tanya.taspen@taspen.co.id
o    Instagram/Media Sosial: @taspen

3. Laporkan 

Segera hubungi kanal pengaduan resmi TASPEN atau pihak berwajib jika Anda menerima pesan atau panggilan mencurigakan.
Komitmen TASPEN dalam memperkuat keamanan siber dan melindungi data peserta ini sejalan dengan pilar transformasi Danantara Indonesia serta visi strategis Asta Cita Presiden Republik Indonesia. 

Menuju Indonesia Emas 2045, TASPEN terus beradaptasi memastikan setiap inovasi layanannya mengedepankan prinsip kehati-hatian. Meski begitu, benteng pertahanan paling tangguh ada pada kesadaran pesertanya sendiri: pastikan untuk menggunakan aplikasi resmi Andal by TASPEN untuk autentikasi awal bulan, dan tutup rapat-rapat segala celah penipuan.

"TASPEN terus beradaptasi memastikan setiap inovasi layanannya mengedepankan prinsip kehati-hatian. Meski begitu, benteng pertahanan paling tangguh ada pada kesadaran pesertanya sendiri. Oleh karena itu, pastikan untuk menggunakan aplikasi resmi Andal by TASPEN untuk autentikasi awal bulan, dan tutup rapat-rapat segala celah penipuan," ujar Manaksak Siburian selaku Branch Manager TASPEN KC Denpasar.