Pos Pengaduan Konsumen Dibuka di Bandara Ngurah Rai

guest@beritabali.com

Beritabali ID: —

Langganan

Beritabali Premium Aktif

Nikmati akses penuh ke semua artikel dengan Beritabali Premium

Lihat Benefit Lainnya

Pos Pengaduan Konsumen Dibuka di Bandara Ngurah Rai

Kamis, 19 Juli 2007, 14:54 WITA Follow

beritabali.com

BERITABALI.COM, DENPASAR.

Menampung keluhan konsumen yang terabaikan, Lembaga Perlindungan Konsumen (LPK) Bali akan membuka pos pengaduan di Bandara Ngurah Rai, Bali.

"Kita akan menjaring berbagai keluhan penumpang yang selama ini tidak mendapatkan respon dari pihak bandara," kata Ketua LPK Bali I Putu Armaya, Kamis (19/07/2007).

Armaya mengatakan pos pengaduan tersebut akan dibuka selama satu bulan mulai 25 Juli 2007 mendatang. LKP akan menampung keluhan 200 orang, yang terdiri 100 penumpang domestik, 80 penumpang asing, dan 20 orang nom penumpang.

Keluhan yang akan ditampung adalah kenyamanan penumpang, diantaranya pelayanan tiket, pemeriksaan petugas serta berbagai keluhan yang tidak mendapatkan tanggapan. "Mudah-mudahan keluhan tersebut akan ditanggapi dengan keluarnya kebijakan baru yang berpihak pada konsumen," kata Armaya.

Pos pengaduan ini dibuka LPK bekerja sama dengan Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI). Pos pengaduan akan dibuka di tiga bandara lainnya, yaitu Jakarta, Surabaya, dan Manado dengan jumlah 700 hingga 1000 responden.