Layanan Purna Jual Minim Picu Keraguan Konsumen Motor Listrik

guest@beritabali.com

Beritabali ID: —

Langganan

Beritabali Premium Aktif

Nikmati akses penuh ke semua artikel dengan Beritabali Premium

Lihat Benefit Lainnya

Layanan Purna Jual Minim Picu Keraguan Konsumen Motor Listrik

Sabtu, 20 Desember 2025, 22:15 WITA Follow

beritabali/ist/Layanan Purna Jual Minim Picu Keraguan Konsumen Motor Listrik.

IKUTI BERITABALI.COM DI GOOGLE NEWS

BERITABALI.COM, DENPASAR.

Keraguan masyarakat terhadap keberadaan motor listrik masih menjadi tantangan bagi industri otomotif nasional, termasuk di Bali.

Mulai dari pembiayaan, nilai jual kembali yang belum stabil, hingga kekhawatiran minimnya layanan purna jual dan ketersediaan suku cadang menjadi faktor penyebab lambatnya adopsi kendaraan listrik.

Sales Area Manager PT Indomobil Emotor Internasional, Andre Tambajong, mengakui bahwa tantangan tersebut tidak dapat dipungkiri. Namun ia menegaskan bahwa Indomobil Emotor hadir dengan solusi menyeluruh melalui ekosistem kuat Indomobil Group yang telah berkarier lebih dari 50 tahun di industri otomotif nasional.

Indomobil Group memiliki dukungan pembiayaan melalui Indomobil Finance, yang dinilai mampu menjawab keraguan lembaga pembiayaan terkait fluktuasi nilai jual kembali motor listrik.

“Masalah secondary value memang jadi perhatian. Banyak financing company ragu karena saat ditarik, harganya belum jelas. Itu berdampak pada perhitungan untung-rugi mereka,” ujar Andre, belum lama ini di Renon, Kota Denpasar.

Menurut Andre, persoalan semakin kompleks ketika sejumlah merek motor listrik tidak memberikan layanan aftersales yang memadai. Kondisi ini membuat motor rusak tidak dapat digunakan karena ketersediaan sparepart terbatas, bahkan dealer tutup.

“Impact-nya, leasing menerima unit yang sudah seperti bangkai, enggak ada nilainya lagi. Itu yang kita hindari,” tegasnya.

Dengan membawa nama besar Indomobil Group, Indomobil Emotor menjamin ketersediaan suku cadang, jaringan dealer, dan layanan purna jual sebagai komitmen utama perusahaan dalam memberikan rasa percaya bagi konsumen Bali.

“Produk kita dijamin. Aftersales kita jamin. Jadi masyarakat yang masih ragu, enggak usah ragu,” kata Andre.

Ia mengajak masyarakat untuk membuktikan sendiri performa motor listrik melalui test ride di dealer resmi Indomobil Emotor.

“Yang masih ada gap mungkin belum mencoba. Silakan datang ke dealer, hubungi sales kami, janjian test ride. Rasakan sendiri seperti apa motor listrik,” pungkasnya.